Die Regro-Niederlassung in Klagenfurt ist nun auch ein Abholstandort für Schäcke-Produkte... (Bilder: Rexel)

Rexel erweitert Serviceangebot bei Regro und Schäcke:

Neue Abholstandorte

Rexel Austria rückt mit seinen beiden führenden Marken Regro und Schäcke noch näher an die Kunden und erweitert im Bereich der Bestell- und Abholservices sein Angebot. Mit der Einrichtung neuer Abholstandorte in Kärnten und der Steiermark profitieren Kunden beider Vertriebsmarken nun von neuen Möglichkeiten bei der Warenbestellung und -abholung. Nach umfangreichen internen Vorbereitungen, die von der Erweiterung der EDV-Systeme und Adaptierungen der Onlineplattformen bis hin zu Änderungen von logistischen Abläufen reichten, wurden die neuen Abholpunkte bei Schäcke und Regro aktiviert.

… und vice versa in Villach.

Konkret bedeutet das: Seit Mitte April haben Regro-Kunden in Kärnten die Möglichkeit, ihre Ware bei nichttaggleichen Bestellungen auch vom neu eingerichteten Regro-Abholstandort Villach – an der Standortadresse der Schäcke-Niederlassung Villach – abzuholen. Nichttaggleiche Bestellung bedeutet: Kunden bestellen telefonisch, per Fax, online oder persönlich und ihre Ware steht am nächsten, dem Bestelltag folgenden Arbeitstag am gewählten Abholstandort zur Verfügung. Das neue Service ermöglicht es außerdem, für das in der jeweiligen Niederlassung vorrätige Sortiment, eine taggleiche Warenabholung durchzuführen. Das heißt, Kärntner Regro-Kunden können telefonisch bestelltes Material zusätzlich zum bisherigen Standort in Klagenfurt nun auch in Villach noch am selben Tag abholen bzw. direkt vor Ort mit ihrer Regro-Kundennummer bestellen und mitnehmen. Dieses Service gilt wechselseitig auch für alle Kärntner Schäcke-Kunden, denen zusätzlich zum Standort in Villach nun auch ein Abholstandort in Klagenfurt – an der Standortadresse der Regro-Niederlassung Klagenfurt – zur Verfügung steht.

Auch in der Steiermark wurden bei Schäcke (Graz/Babenbergerstraße) und Regro (Raaba/Grambach) wechselseitige Abholstandorte installiert. Obwohl das neue Serviceangebot erst vor wenigen Wochen aktiviert wurde, wird es laut Rexel in beiden Bundesländern bereits sehr gut von den Kunden angenommen. Die dadurch entstandene bessere Abdeckung der Vertriebsgebiete ermöglicht einen erweiterten Kundensupport, der im Laufe des Jahres noch weiter ausgebaut werden soll.

 

 

Weitere Informationen:

www.regroshop.at

www.schaecke.at

www.rexel.com


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